Este miércoles 26 de abril en el CESFAM María Elena Peñaloza de la comuna de Panquehue, en la provincia de San Felipe, se realizó la ceremonia que acredita que este establecimiento implementó la estrategia Telesalud, aportando y complementando a la resolutividad digital en el sistema de salud del Valle del Aconcagua.

Se trata de una herramienta de gestión remota de la demanda impulsada por el Ministerio de Salud, que permite a los usuarios y usuarias poder acceder a las prestaciones de su centro de atención primaria desde cualquier dispositivo electrónico 24/7. Plataforma a la que además se puede acceder con clave única, cuenta con un registro de solicitudes históricas, permite el ingreso de datos personales sólo en el primer acceso y entrega código de seguimiento a las solicitudes de las personas, entre otras funciones.

Un trabajo que comenzó en diciembre de 2022 con la conformación de un equipo implementador en el Servicio de Salud Aconcagua compuesto por Nikole Molina referente de Atención Primaria además de Elizabeth Mariluán y Macarena Baeza, referente e implementadora respectivamente de Salud Digital, para luego sumarse los funcionarios del CESFAM y de la Dirección Municipal de Salud de la comuna de Panquehue.

“Al ir avanzando y trabajando en conjunto, los equipos que implementaron esta estrategia se dieron cuenta que Telesalud viene dar solución a una sentida brecha que es resolver un aumento de las demandas de prestaciones de la población, sin aumentar la oferta, pero gestionándola a través de esta plataforma a través de criterios clínicos de priorización” señala Elizabeth Mariluán quien reconoce además que luego continuó un trabajo en equipo que permitió este lanzamiento.

El equipo del CESFAM que trabajó en todo este proceso lo conforman el Jefe de SOME Aníbal Gutiérrez, la Jefa de Gestión del Usuario Ana Escobar, el administrativo Alexander Puebla, quienes fueron apoyados por Rodolfo Reyes de TIC, el encargado de comunicaciones Matías Henríquez y Bernardo Vargas, Director del CESFAM María Elena Peñaloza quien indicó que fue “un día emocionante ya que se dio inicio a la esperada puesta en marcha de Telesalud. Esperamos como establecimiento poder tener un mayor nivel de resolutividad, queremos que la gente de la comuna conozca esta estrategia que les facilitará el acceso a nuestras prestaciones a través de la plataforma y de esa manera ser precisamente más resolutivos con sus solicitudes”.

Los equipos del CESFAM y del Servicio de Salud también contaron con el apoyo permanente de la Dirección de Salud Comunal liderada por su Director Julio Atencio quien también estuvo presente en este evento que trajo la estrategia de Telesalud al Valle del Aconcagua. “Nosotros esperamos que con esta nueva estrategia nuestros vecinos tengan más acceso a las prestaciones de salud, queremos que los vecinos utilicen Telesalud, nos envíen sus solicitudes para nosotros poder resolverles sus necesidades de salud. Obviamente que las prestaciones presenciales las vamos a seguir realizando, pero ahora con esta nueva vía telemática podemos ofrecer una serie de prestaciones las que podemos resolver de forma rápida y oportuna” precisó Atencio.