El apoyo a los ELEAM (Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores) se lleva a cabo cuando un paciente es atendido por un profesional de la salud no médico . Si este profesional presenta dudas respecto del caso, puede plantearlas a un médico general de Hospital Digital, quien se conecta en directo, mediante videollamada, para entregar lineamientos de tratamiento y diagnóstico.

Asimismo, los médicos que prestan servicios en dichos lugares tienen acceso a una plataforma electrónica del Hospital Digital para poder generar teleinterconsultas en 4 especialidades: dermatología, nefrología, diabetes y geriatría.

En el caso de los ELEAM, desde el mes de abril de 2020 se ha estado prestando este apoyo con teleconsultas a los más de 1.000 establecimientos -tanto públicos como privados- de todo el país. De esta manera sus funcionarios también pueden contactar a médicos generales del Hospital Digital para resolver consultas espontáneas por coronavirus entre las personas residentes.