Este lunes 24 de abril, el Centro de Salud Familiar Ovejería de la comuna de Osorno se sumó a la lista de recintos de Atención Primaria de diversos puntos del país en implementar Telesalud, la nueva estrategia de Gestión Remota de la demanda impulsada por el Ministerio de Salud. Con este, ya son 76 los centros de atención primaria en 14 Servicios de Salud y 29 comunas, los que han puesto a disposición de sus usuarios esta estrategia.

Ovejería, es el primer CESFAM de la provincia y del Servicio de Salud Osorno, en la región de Los Lagos, en ofrecer esta herramienta que ya beneficia a las y los usuarios de este centro de atención Primaria.  “La estrategia Telesalud va de la mano con el subirse al carro de la tecnología, pero no tan sólo eso, sino que viene a solucionar una serie de problemas con el acceso a una hora de atención en nuestro sector. La idea que en un futuro ya no existan las filas en las mañanas para pedir una hora de morbilidad. Además, muchos de los problemas que tienen nuestros usuarios, muchas veces podrán ser solucionados sin que ellos tengan que asistan al centro, es a eso a lo que apunta esta estrategia” indicó Ernesto Huaiquian Vera, Director del centro de salud familiar.

Quienes han liderado y monitoreando el trabajo previo y su puesta en marcha definitiva, han sido los equipos del Departamento de Atención Primaria del Servicio de Salud Osorno. “Todo este proceso de implementación ha implicado un trabajo dedicado y aplicado por parte de los equipos locales, del cual hoy en día empezamos a ver sus frutos. Estamos convencidos que el uso de las tecnologías nos permitirá acercar las atenciones de salud a las personas. Trabajar esta estrategia con la comunidad, permitirá que nuestros usuarios y usuarias puedan acceder desde sus territorios de una forma más equitativa” señala Katherine Caballero, referente de Telesalud en el Departamento de Atención Primaria de este Servicio de Salud de la región de Los Lagos.Ignacio Arriagada y Manuel Uribe, referente e implementador de Salud Digital en el Servicio de Salud Osorno destacan que el proceso de instauración de la estrategia ha tenido una buena recepción por parte de los equipos y la comunidad de este CESFAM perteneciente a la Dirección de Salud Municipal de Osorno. “Los usuarios del establecimiento han tenido una muy buena experiencia utilizando la plataforma, valorando el compromiso de los profesionales en las diferentes áreas y mejorando el acceso a la salud de una manera expedita y de rápida resolución a sus consultas. El análisis que se puede hacer en esta fase del proceso es positivo, tanto como para el equipo de Telesalud como para los usuarios que han utilizado la plataforma” indicó precisamente Manuel Uribe.Según las autoridades del CESFAM Ovejería, se espera que, a corto plazo, alrededor del 20% de las consultas de sus usuarios, puedan ser resueltas de forma remota por sus profesionales, lo que finalmente va en la línea de mejorar el acceso y el bienestar de su comunidad beneficiaria. Por su parte desde el Departamento de Atención Primaria del Servicio de Salud Osorno señalan que su red ya se trabaja en implementación de Telesalud en el CESFAM San Pablo, de la misma comuna y en el Hospital comunitario de Puerto Octay.