Un equipo del Departamento de Salud Digital visitó la ciudad de Arica donde sostuvo una serie de reuniones con autoridades y profesionales del Servicio de Salud, del Hospital Regional Dr. Juan Noé y con representantes de la Dirección de Salud Municipal para estrechar lazos y potenciar el uso de la telemedicina en la región.

“Sentimos que tenemos brechas en los extremos del país y queremos ir avanzando en la aplicación de la salud digital para ir mejorando la oportunidad y acceso a la atención de las personas. Nos reunimos con el equipo directivo del Servicio de Salud Arica, con la Subdirectora de Gestión Asistencial, con los equipos de los programas del Servicio y con la Dirección de Salud Municipal, lo que fue sumamente interesante porque conocer las realidades locales nos permite hacer procesos de implementación que estén adaptados y ajustados a las realidades locales y de esa forma poder entregar mucho mejores soluciones” indica la Dra. Vezna Sabando, Jefa de la Unidad Hospital Digital, quien junto a Carolina Cunill y Nicole Rivera -Jefa y una de las referentes de la Unidad de Estadística y Control de Gestión respectivamente- concretaron la visita a la Región de Arica y Parinacota.

Una visión similar de la visita tuvo la Dra. Bernardita Couble, Subdirectora de Gestión Asistencial del Servicio de Salud Arica, quien señaló que “fue una jornada bien productiva en términos de darnos a conocer toda la estrategia de salud digital, las prestaciones, así como también para mostrarles nuestras realidades, brechas y  llegar a aunar la visión desde el nivel central y cómo desde Hospital Digital pudieran apoyarnos en una región extrema como la nuestra”.

En esa misma línea la Dra. Couble manifestó que “el acceso más rápido y expedito a especialistas, que a veces no tenemos presentes en la región, el apoyo de subespecialistas que podemos no tener y que permiten resolver patologías o situaciones de nuestros usuarios en la red a nivel local, en la Atención Primaria, cerca de sus casas o bien en nuestro Hospital Regional, sin tener que trasladarse fuera de la región para poder acceder a este tipo de atenciones” son algunas de las ventajas de este plan de fortalecimiento de la salud digital para las personas que se atienden en su red asistencial.

Como en todas las zonas del país, el Departamento de Salud Digital disponibiliza un referente en el tema para cada Servicio de Salud, de manera de coordinar el contacto con el nivel central y conocer las realidades locales para la implementación de soluciones de salud digital. Arica no es la excepción y en este caso, el profesional Jorge Monardes valoró positivamente la visita ya que “pudimos llegar a acuerdos y comunicarnos más efectivamente entre el Servicio y la Dirección de Salud Municipal, generando este acuerdo para establecer mesas de trabajo de salud digital. Esto es un beneficio para nuestros usuarios ya que podremos ser más resolutivos en el nivel primario, evitando derivaciones y largos periodos de tiempo ya que a través de Hospital Digital pueden tener respuestas antes y derivar solo lo que sea más necesario. Respecto al nivel secundario la estrategia de telemedicina de especialidades también va a ser un beneficio para los usuarios, ya que la red se ve apoyada con horas de  médicos especialistas apoyando la resolución de la estrategia de listas de espera No Ges”.La visita, que se concretó este jueves 23 de marzo, es el inicio de un trabajo entre Salud Digital y el Servicio de Salud de Arica que tiene como próxima etapa el intercambio de información respecto de diversas experiencias de implementación de telemedicina en otros Servicios de Salud a lo largo del país, para en este caso, poder construir en conjunto entre ambas instituciones, estrategias de salud digital que se ajusten a la realidad de las personas que viven en la región de Arica y Parinacota.